がまかつより重要なお知らせ

がまかつより重要なお知らせ

ユーザーの皆様へ

　平素より弊社製品に関し、格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

　この度、弊社製品「バッカン（フタ付、36、40cm）GM-1852」につきまして、本年9月4日以降に弊社を出荷いたしました製品のプリントに剥離が発生する事例が認められました。対応といたしまして、9月4日以降に弊社を出荷いたしました該当商品を回収し良品に交換をさせていただくこととなりました。
※この度33cm容量の製品は対象外です。

　お客様へ大変ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

　つきましてはお手間を取らせて誠に申し訳ございませんが、お持ちの該当製品を弊社までご送付（佐川急便着払い）いただくか、お買い上げいただきました販売店様へお持込いただきますようお願い申し上げます。

　なお、弊社までご送付いただく場合や、お買い上げ頂きました販売店様にお持込の際には、お客様のお名前・連絡先、良品交換後のご希望返送先等の情報をしっかりと記入するか、販売店様へお伝えいただきますよう重ねてお願い申し上げます。
代替良品の発送につきましては、出来る限りの早期対応に努力しておりますが、現在のところ11月27日から順次発送の予定でございます。その間、大変ご不便をおかけしますが、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

　この度は大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後このようなことが無きよう、より一層の注意を払い商品管理を行う所存にございますゆえ、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

※お客様から御提供いただきました「氏名・住所」等の個人情報につきましては、今回の回収・交換業務に限り使用し、その他の目的には一切使用致しません。

＜該当製品　送り先＞
〒677-0014　兵庫県西脇市郷瀬町417　
株式会社がまかつ　アパレルアフターサービス

・ 本件に付いてのお問合せは・・・フリーコール0800-222-5895（土・日・祝日は除く8：30〜17：30）までお尋ね下さい。

株式会社　がまかつ